Términos y condiciones
Estos términos regulan la contratación de cursos de inglés con Verbaline, ya sea de forma individual, grupal o corporativa. Al inscribirse a un curso, el alumno o la empresa acepta estas condiciones.
Partes y alcance
Estos términos aplican entre Verbaline y la persona o empresa que contrata un curso de inglés, ya sea individual, grupal o corporativo. Cubren la impartición de clases presenciales o en línea dentro del territorio mexicano, y no regulan la venta de productos ni materiales físicos.
Inscripción y cotización
Toda inscripción parte de una evaluación de nivel y de la confirmación de horario y modalidad. La cotización entregada es válida por el tiempo indicado en la propuesta y puede variar si cambia el número de participantes o el horario solicitado.
Impartición de las clases y acceso a las instalaciones
Las clases presenciales se imparten en las instalaciones de Verbaline o en las oficinas del cliente, según el servicio contratado. En el caso de programas in-company, la empresa debe proporcionar un espacio adecuado y acceso puntual al instructor en el horario acordado.
Precios, pago después de completar el curso y facturación
El precio final se confirma antes de iniciar el curso y se paga en efectivo o por transferencia bancaria, conforme al esquema mensual acordado. La factura se emite a quien la solicite, con los datos fiscales correspondientes.
Cancelación y reprogramación
Las clases individuales pueden reprogramarse con al menos 24 horas de aviso; sin ese aviso, la clase se considera tomada. Los cursos grupales y corporativos siguen las condiciones de cancelación descritas en la política correspondiente.
Responsabilidad, seguro y quejas
Verbaline se compromete a impartir las clases conforme al programa acordado, pero no garantiza un nivel de inglés específico en un plazo determinado, ya que el avance depende también de la práctica del alumno. Cualquier queja sobre el servicio puede presentarse por escrito y será revisada en un plazo razonable.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes aplicables en México, y cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes en la Ciudad de México.
Preguntas sobre esta política
Escríbenos a [email protected] o llámanos al +52 (55) 486 8128 en el horario Lunes a Viernes 09:00 a 18:00, Sábados 10:00 a 16:00. Respondemos a todas las consultas en un plazo de un día hábil.
- Empresa
- Verbaline Idiomas, S.A. de C.V.
- Dirección fiscal
- Avenida Insurgentes Sur 1602, Piso 3, Colonia Crédito Constructor, C.P. 03940, Ciudad de México, México
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- +52 (55) 486 8128
- Horario de atención
- Lunes a Viernes 09:00 a 18:00, Sábados 10:00 a 16:00
- Número de registro
- RFC: ZDU120628A9Y